Гарантия
Гарантия — это вопрос, который волнует практически любого покупателя. Ведь приобретая товар, каждому хочется быть уверенным, что прослужит он долго и хорошо будет справляться со своими задачами. В случае с ножами Opinel, такие переживания — излишние. Этот бренд существует более столетия. Уже первые ножи Opinel быстро приобрели во Франции большую популярность. Со временем, спрос распространился и в других странах Европы, а затем — за ее пределами.
Компания Opinel гарантирует, что ее ножи не требуют дополнительной доводки и могут использоваться сразу же «из коробки». Впрочем, некоторые пользователи все же предпочитают самостоятельно заточить нож, чтобы добиться наилучшей остроты. Что же касается сборки ножа, то она выполняется очень аккуратно и между отдельными деталями нет никаких люфтов. Большинство моделей ножей Opinel сделаны складными и оборудованы замком Viroblock. Это собственная технология компании, которая используется более полувека. За этот период надежность замка была испытана временем и миллионами пользователей. Фиксатор с честью выдержал испытание. Этот тип замка надежен еще и потому, что он содержит минимум деталей и ломаться в нем практически нечему. Для клинков используются две марки стали, одна из которых — нержавейка, а вторая — углеродистая. Обе выплавляются на территории Европы и являются одними из лучших представителей своего класса. Ножи Opinel могут иметь различную форму и размер в зависимости от назначения, но в любом случае их клинок будет аккуратно отшлифован и заточен. Эти ножи гарантированно подходят для работы с пищевыми продуктами, однако в зависимости от вида стали могут требовать большего или меньшего за собою ухода.
Рукоятки ножей изготавливаются как из традиционного материала — дерева, так и из прочных разновидностей пластика или натурального рога. Любой из этих материалов является невосприимчивым к коррозии и максимально защищены от других негативных факторов воздействия.
Производители абсолютно уверены в качестве всех своих ножей. Тем не менее, если покупателю по какой-то причине потребуется заменить нож, это можно сделать в течение двух недель после получения покупки. Ножи Opinel настолько тщательно тестируются на всех этапах производства, что заводской брак для них практически исключен. Однако если такой случай все же имеет место, покупатель может обратиться в сервисный центр Opinel. Квалифицированные мастера в кратчайшие сроки проведут диагностику инструмента и установят причины его поломки. В случае обнаружения заводского брака, нож обязательно будет заменен новым.
Однако обращаем ваше внимание, что замена возможна только в том случае, если были соблюдены все условия гарантии. Нож должен использоваться исключительно по своему прямому назначению, а все его части должны быть оригинальными (без замены и следов разбирания). В том случае, если правила эксплуатации ножа были грубо нарушены, гарантия на него подлежит аннуляции.
Отправка товара на склад для обмена, возврата или сервисного обслуживания производится только после отправки фото, на котором видно состояние товара, на нашу электронную почту: service@avantmarket.ru.